東京オリンピックの年のグルメ

EPARKのポイントつかないのはなぜ?8つのチェック事項と最新付与までの期間

無限くら寿司で、当日ポイントが付与されると話題になったEPARKのポイントが最近なかなかつかないとひめいが問題視されています。

eparkポイントつかない原因はどこにあるのでしょうか?Epark側なのか?申請の仕方なのでしょうか?

考えられる原因を調べ、8つのチェック項目を挙げました。

ひまり
今までがうまい話すぎたのかも

EPARKのポイントつかないのはなぜ?

EPARKのポイントつかないのはなぜなのか?失敗しないためのチェック項目もみてゆきます。
EPARKの場合は、お店でレシートをもらってから、自分でスマホで撮影してEPARKにポイントを申請する手順となります。

正しく予約されていなかった

[ポイントをためる]の申請ページに予約情報が反映されるのは、店舗側が客を席に案内した後となり、来店前は反映されない
EPARK Go To Eatキャンペーンの条件外での予約の可能性がある
EPARKではなく、飲食店(例えばくら寿司)アプリから予約した
EPARK日時指定受付ではない、順番待ちでの予約
Go To Eat対象外店舗を予約
EPARKテイクアウトを予約
テイクアウトはポイントは利用できますが、ポイントの付与はされません。
予約がキャンセル扱いになっている
キャンペーンを利用した際とは別のEPARK IDでログインした場合など

ポイントが付与される飲食代に達していなかった

ランチで、1人当たりの飲食代が税込500円、ディナーで、税込1000円以上でないとポイントはつきません。
例えば、大人2人と幼児1人で、幼児は食べず、税込2900円を消費した場合でも、レシートに3名とあれば、ひとり1000円以上の要件を満たしていません。
15時以降の予約としたため、ディナー扱いとなり、15時以前にランチ一人1000円以下の飲食代であれば、要件を満たしていません。

正しくポイント申請がされなかった

レシートが正しくアップロード出来なかった
レシートに不備があった

[ポイントをためる]ページに表示されるステータスが、申請中であれば、レシート画像を解析、内容確認中なので、ポイントが付与されるか、却下されるまで、待ちます。
早ければ、数時間だが、通常1週間、長い場合数週間だったことも。

なお、申請して、申請中から申請待ちにもどった場合は、画像が正常に読み込みされていないため、その旨のメールが届くので、再度申請をする必要があります。

チェック事項

[ポイントをためる]ページに表示されるステータスの確認
申請待ち ・・・ 正しく申請されなかった。メールが届くので、再度申請する。
申請中  ・・・ レシート画像を解析、内容確認中です。
付与済み ・・・ 内容確認済みで、ポイント付与実施済み。
却下   ・・・ 何かしらの理由で申請を却下した。
上限到達 ・・・同一来店日に申請を既に3回以上している。
申請不可 ・・・ 期間外の予約や来店のため申請ができない予約。

申請中以外の場合以下をチェックします。

予約

予約がキャンセル扱いになっていないか
EPARK日時指定受付ではない、順番待ちで予約していないか
一人予約などポイントが付与される店の条件から外れていないか
GoTo対象外店舗を予約していないか

レシート

予約した店舗で飲食したか
ひとり昼食時間帯500円/夕食時間帯1,000円以上の要件を満たしているか
テイクアウトを利用していないか

ポイント申請

レシートを正しくアップロード出来たか

以上8項目をチェックしてみてください。

ううんーちょっと心配になってきた
れん

EPARKのポイントが付与されるまでの期間・最新情報

ヤフコメで「EPARK ポイント」の最新情報をまとめ表にしました。

投稿日時刻ポイント期間内容
11月15日14:05数日EPARKのgotoポイントの付与は以前までは1時間前後でしたが、いまは日数が掛かってます
11月15日14:031日イーパーク昨夜申請して、ポイント入らず
11月15日13:571日システムも不安定で繋がりにくいし即日付与(約1時間)も14日分が申請中に。
11月15日13:551日EPARKの昨日の分まだ付与されてない… 今日は無限くら寿司できないな
11月15日12:391日eparkのポイント未付与1日目! 前回は8日目にして入りましたが、今回は一体何日で入るのでしょうか
11月15日11:36付与7日EPARKのポイント申請中だったのが1週間経ってようやく付与されてた
11月15日11:301週間1週間前の利用でまだ付与されず
11月15日
9:4412hr昨夜20時前に申請したけど、eparkポイント付与されない。
11月14日17:205hr いつもなら直ぐに付与されるのに、今日はもうすぐ5時間経過…😂
11月14日17:033hr3時間たったがeparkポイント付与されてない
11月14日7:506日GO TO eat ポイント6日たつけどまだ申請中。
11月13日7:45付与7日やったー eparkポイント付与された🎉 7日ぶり‼️やっとすぎる
11月7日
1:05付与10日くら寿司のEPARKポイントやっと申請中から付与された☺️ 10日かかった…。
11月3日20:5424hrくら寿司のepark ポイント 今までその日のうちに付与されてたのに今回は24時間経っても付与されず
11月3日16:306日僕も28日に申請して6日たった今でも未付与のままです、、、

EPARKは最新の公式で、最大一週間前後かかる場合があるとしていますが、確かに、従来早いときはその日のうち、数時間でというケースが多かったのが、この数日は、それはなくなり、付与されたケースで、約1週間、一週間前のが付与されないとか、以前でも10日の例があります。

翌日にというのは難しくなったのは、確かなようです。

ひまり
中止発表で殺到したのかしらね

EPARKのポイント付与に関するネットの反応

昨日17時半頃申請して本日6時半現在⬇︎
おかしいな、と思ってレシート見返してみたら、4人で予約したのに人数3人になってるーー!!!
Eparkでgotoeatの和食さと昨日から6回くらいレシート、アップロードしてるけどアップロード失敗で全然ポイントつかない、次予約してるけどそれまでにポイントつかないならキャンセルだな。
gotoeat、EPARK利用してるからレシート画像をアップロードするんだけど昨日利用したココスの上戸祭店、レシートの一部が縦一直線で印刷薄い部分があって、怪しいなと思ったけどやっぱりいまだにポイントつかない。
くら寿司、EPARK、10日になりますが、まだポイントつかない。 2週に1回、くら寿司を予定してたのに
EPARK即日ポイント付与じゃないから今日の予約キャンセルした~ってつぶやいてる人 ・・前から1週間くらいって書いてあったよ。 むしろ今までが早すぎて異常事態だったってことよね。

出典:ヤフコメ

いままでさんざん好い目にあってきたんだもの
れん

まとめ

要約すると...

  • EPARKのポイントつかない原因を列挙し、8つのチェック事項を挙げました
  • ポイントの付与までの期間は、最新情報で、当日、翌日はなくなり、せいぜい一週間、10日の場合もあった
  • 無限ループができずに困っている声や、ポイントの付与が数時間とか今までが異常であったのだと諫める意見なども

Go To Eatのオンライン予約サイトのポイント還元事業が打ち切りとのニュースで、予約が殺到したためか、EPARKのポイント付与が遅くなり、これまで無限くら寿司など、を利用してきたユーザーから悲鳴が上がっています。

5000万人が利用したという制度ですが、悲鳴を上げている方々は十分制度を活用したのではないでしょうか?

ネット予約もできず、店に行くのを遠慮したひとからはこの制度は不平等と声が上がっています。

この制度は改めて、ネット社会の格差を浮き彫りにしたように思えます。

このGoToイート事業で飲食店は十分潤ったのでしょうか?そこが一番気になります。

ひまり
感染は増えなかったでしょうね

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