東京オリンピックの年のグルメ

ホットペッパーのポイントがつかないのはなぜ?皆の声と注意点・確認したい5つの点

GoToイートが嵐のように去っていってしまいました。かく言う私もGoToイートで今まで行ったことのないお店を体験出来て大変満足していますが、
ちゃんとGoToイートのポイントが付くのか?非常に心配です。

ホットペッパーは1件しか利用してないのですが、そのポイントが7日経ってみたら付いてなくてなぜ?と少し不安に。
「もしかして間違った予約の仕方したかな?」

こんな心配に襲われたのは私だけではないのでは?

ネットの皆がどうかまとめてみまたところ、注意点・確認したい5つの点が見えてきました。

もし付いてなかったら君は2000円損失したことになるよね。俺は1500円分がまだついてなくて心配で1500円の買い物控えてしまうわい!
れん

ホットペッパーのポイントがつかないけど皆がどう?

ホットペッパーのポイントがつかないけど皆がどうか調べてみました。

まずは結論からサクっとお伝えするよ!
れん
■ポイント付かない原因5点!
1、1日1件のみ!
2、テイクアウトやデリバリーおよびケータリングの予約は加算対象外
3、電話予約は対象外・ログインしてないのももちろん対象外
4、11/15 2:00までの予約が対象
5、10月29日以降は「このお店はネット予約時にポイントがつかえます」と表示されているお店でのみ予約時にポイント利用可

ひまり
予約時のメールに「GoToイートのポイントこれだけ入ります」って記載ないから心配になっちゃうのよね。ポンタポイントはこれだけ付きます!ってのはあるけど。

ホットペッパーポイント付かない?みんなの声

これだけGoToイートが盛り上がりましたので、ホットペッパー等の予約グルメサイトが大変なのは理解できますが
やはり「自分のやり方間違ってた?」という懸念がぬぐえないので、ネットの皆さんの声をまとめてみました。

恐らくこの中には上記の5点を知らなかった人もいるでしょうし、純粋におかしい場合もあるでしょう。
原因は特定できませんがたくさん同じような声がありました。

10/3に飲食したのが11/2になってもポイント付かないんだが
10月10日と12日分の予約来店ポイントは、29日にポイントついてた。
全く同じ予約来店した26日分のポイント加算が予定の11月2日についてない。。。

出典:https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12233868112
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11233970026?__ysp=44Ob44OD44OI44Oa44OD44OR44O844CA44Od44Kk44Oz44OI44CA44Gk44GL44Gq44GE
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13233972658?__ysp=44Ob44OD44OI44Oa44OD44OR44O844CA44Od44Kk44Oz44OI44CA44Gk44GL44Gq44GE

10月25日にお店利用して4日になってもつかない。間違えたかな(知恵袋)
私は25日利用で11月1日にポイント付いたよ。公式から発表あったように10/16~23日来店分のは11月9日に付与されます。
コ11/3に外食した分のgotoのポイント11月16日まだつかない…ホットペッパー問い合わせたけど返事ない
もともと予約のたびにポイントが付くので これはgotoイートのポイントとか 区別つかないから、ついたのかついてないのかわからなくなってきた
10/27の夜の分のホットペッパーのポイントつかない件を11/5に問い合わせしたが、11/16現在まだ連絡無し ほんまに3週間待つ感じかなこりゃ
10月23日にホットペッパーで利用したgotoイートのポイントが11月15日まだつかない
食べログとホットペッパーの2サイト使っていたのですが、 全然食べログが良い! 食べログは、記載通り来店日から8日後にちゃんとついてる。 8日”後”と記載して永遠にポイントつかないホットペッパーと違い 8日”前後”と記載する食べログの謙虚さ
ホットペッパーは、経由サイトのポイントが 1日1回しかつかないみたい
私もホットペッパー経由で10/17日に利用して11/9ポイントがつかない

出典:twitter

と、けっこうなコメントがありました。

ここであらためて確認したいのが、

「ポイント支払いで予約したら、ポイント付かないの?」
「食事券使ったらポイントは付かないの?」
という点

あらためて確認していきましょう。

ホットペッパーのポイント付与・ポイント払いでの確認

ホットペッパーのポイント付与ルールをあらためて確認しました。
そこで重要点について記載します。
基本は結論に書いた5点をおえておけば良いのですが、もう少し細かいところを見たい人のために
記載します。

引用:https://help.hotpepper.jp/s/article/000006955

・1日1件のみ
・1日2件した場合はポイント多い方のみのポイントしかつかない
・テイクアウトやデリバリーおよびケータリングの予約は、Go To Eatキャンペーンポイントの加算対象外
・電話予約は対象外
・10月29日以降はGo To Eatキャンペーン対象のお店で、「このお店はネット予約時にポイントがつかえます!」と表示されているお店でのみ、ネット予約時にポイントを利用できる。
・予約ステータスが「リクエスト中」のままであっても予約成立して来店して飲食すればポイント加算対象
・【予約受付日時】が11/15 2:00までであれば、Go To Eatキャンペーンのポイント加算対象
・予約時の画面や予約後のメールにGo To Eatキャンペーン分のポイントが表示されないので気にしない

・加算日
2020年10月1日~10月15日に来店 2020年10月29日
2020年10月16日~10月23日に来店 2020年11月9日
2020年10月24日以降に来店 来店の7日後
ただし、以下は8日後
2020年10月30日に来店 2020年11月7日に加算
2020年11月29日に来店 2020年12月7日に加算
2020年12月30日に来店 2021年1月7日に加算
2021年1月30日に来店 2021年2月7日に加算

※10月23日までに来店の場合はシステム都合により以下となります。
10月1日~15日来店分:2020年10月29日加算
10月16日~23日来店分:2020年11月9日加算
https://www.hotpepper.jp/campaign/gotoeat/

まとめ

要約すると...

  • GoToイートのポイントが付かないのは5つの点で違った可能性を疑ってみて!
  • 5点とその他満たしているのに付かない場合は問い合わせを
  • システムがやっていて手動じゃないので、基本は条件の通り付く

私の事後報告ですが、付くまでに連絡がないので心配ではありましたが
8日後に付与されました。メールが来ます。これで一安心です。

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